Samadhan Shop এর প্রাইভেসি নীতি

Samadhan Shop-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা

  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

  • IP Address, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য এবং কুকিজ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়—

  • অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য

  • কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য

  • ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করার জন্য

  • অফার, আপডেট ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়, তাই ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

তথ্য শেয়ার করা

আমরা কিছু নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে

  • ডেলিভারি সার্ভিস

  • কাস্টমার সাপোর্ট

আইনগত প্রয়োজনে বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্যও তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

কুকিজ (Cookies)

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

শিশুদের গোপনীয়তা

১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট প্রযোজ্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নীতিমালা পরিবর্তন

এই প্রাইভেসি পলিসি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে।

যোগাযোগ করুন

📍 উত্তরা অফিস: রোড নং ২১, বাড়ি নং ১৫, সেক্টর ১১, উত্তরা, ঢাকা ১২৩০
📍 বনানী অফিস: বাড়ি ০৩, রোড ২/২, ব্লক এল, বনানী, ঢাকা ১২১৩
📧 ইমেইল: info@samadhanshop.com
📞 ফোন: ০১৭১২-৯৬৪৯৫০

Privacy Policy

Welcome to Samadhan Shop. Your privacy is very important to us, and we are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your data when you visit or make a purchase from our website.

Information We Collect

When you use our website, we may collect the following information:

  • Personal details such as name, email address, phone number, and shipping address

  • Payment information for order processing

  • Technical data such as IP address, browser type, device information, and cookies

How We Use Your Information

We use your information to:

  • Process and deliver your orders

  • Communicate with you regarding orders, updates, and customer support

  • Improve our website and services

  • Send promotional offers, updates, or newsletters (you can opt out anytime)

Data Security

We take appropriate security measures to protect your personal information from unauthorized access, misuse, or disclosure.
However, no online transmission or electronic storage method is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

Sharing Your Information

We may share your information with trusted third-party service providers who help us with:

  • Payment processing

  • Order delivery

  • Website operation and customer support

These parties are required to keep your information confidential and use it only for the intended purpose.

We may also disclose information if required by law or to protect our legal rights.

Cookies

We use cookies to enhance your browsing experience and analyze website traffic. Cookies help us remember your preferences and improve website performance.
You can control or disable cookies through your browser settings.

Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those websites. Please review their privacy policies separately.

Children’s Privacy

Our website is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with personal information, please contact us immediately.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page and will be effective immediately upon posting.

Contact Us

📍 Uttara Office: Road No. 21, House No. 15, Sector 11, Uttara, Dhaka 1230, Bangladesh
📍 Banani Office: House 03, Road 2/2, Block L, Banani, Dhaka 1213
📧 Email: info@samadhanshop.com
📞 Phone: 01712-964950